Accessibilité en euskadi.eus
Le Gouvernement basque s'engage à rendre son site web accessible conformément au décret royal 1112/2018, du 7 septembre, sur l'accessibilité des sites web et des applications du secteur public pour les dispositifs mobiles . Pour garantir cet accès universel à l'information, les exigences d'accessibilité de la Norme UNE-EN 301549:2019 (PDF) sont appliquées dans le développement et la maintenance de ce site web.
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web www.euskadi.eus.
Statut de conformité
Ce site web est partiellement conforme au RD 1112/2018 en raison des exceptions et de la non-conformité des aspects énumérés ci-dessous.
Contenu non accessible
Le contenu ci-dessous n'est pas accessible pour les raisons suivantes :
- Manque de conformité avec le RD 1112/2018
- Il existe un contenu non textuel sans alternative textuelle [exigence n ° 9.1.1.1, Contenu non textuel (conditionnel)].
- Il existe des éléments multimédias préenregistrés, réalisés en audio ou uniquement en vidéo, sans alternative [exigence n ° 9.1.2.1 Audio seul et vidéo seul (enregistré) (conditionnel)].
- Erreurs ponctuelles dans la structuration du contenu avec des balises sémantiques HTML 5 ou des rôles WAI-ARIA, association, regroupement et description des éléments du formulaire, absence d'en-têtes, hiérarchie inadéquate des en-têtes et identification ou utilisation incorrecte des tables [exigence n ° 9.1.3.1 : Information et relations (conditionnelles)].
- Parfois, seule la couleur est utilisée pour transmettre l'information [exigence n ° 9.1.4.1 : utilisation de la couleur (conditionnelle)].
- Il peut arriver que le scroll horizontal apparaisse ou que l'information soit perdue en réajustant la taille de l'écran [exigence n ° 9.1.4.10 : réajustement du texte (conditionnel)].
- Contraste insuffisant dans les composants de l'interface ou des objets graphiques [exigence n ° 9.1.4.11. Contraste non textuel (conditionnel).
- Certains contenus ne sont pas conformes aux spécifications intermédiaires du critère [exigence n ° 9.1.4.12. Espace du texte (conditionnel).
- Il existe des éléments interactifs de production d'auteur qui ne peuvent se poser, s'arrêter ou se cacher [condition n ° 9.2.2.2 : mise en pause, arrêt, dissimulation (conditionnel)].
- La présence de blocs de contenu avec un temps de lecture excessif, sans mécanismes pour les éviter [9.2.4.1 Éviter les blocs (conditionnel)].
- Description incorrecte de certains titres des pages Web [exigence n ° 9.2.4.2 Titre de page (conditionnel)].
- L'ordre de navigation par clavier ne correspond pas à la navigation visuelle [exigence n ° 9.2.4.3 : Ordre du foyer (conditionnel)].
- Existence de liens sans description précise indiquant leur intention et leur fonctionnalité [exigence n ° 9.2.4.4. Objet des liens (contexte) (conditionnel)].
- Parfois, la langue générale de la page n'est pas correctement indiquée [exigence n ° 9.3.1.1 La langue de la page (conditionnelle)].
- Il y a du contenu dans une autre langue que celle de la page, qui n'est pas correctement définie, et il y a des éléments non visibles qui ne sont pas traduits en changeant la langue [exigence n ° 9.3.1.2. La langue des parties (conditionnelle).
- La navigation dans un contenu ne correspond pas au reste du contenu [exigence n ° 9.3.2.3. Navigation cohérente (conditionnelle).
- La fonction de certains éléments n'est pas correctement indiquée [exigence n ° 9.3.2.4. Identification cohérente (conditionnelle).
- Parfois, les messages d'erreur ne sont pas indiqués dans les champs de formulaire [exigence n ° 9.3.3.1. Identification des erreurs (conditionnel).
- Erreurs dans l'utilisation des balises et attributs HTML et WAI-ARIA 1.1 [9.4.1.1 Exigence de traitement (conditionnel)].
- Parfois, le nom et la fonction ne sont pas définis par le logiciel [exigence n ° 9.4.1.2 : nom, fonction, valeur (conditionnel)].
- Il peut y avoir des fichiers de bureau au format PDF ou dans d'autres formats qui ne répondent pas aux exigences d'accessibilité.
- Chargement disproportionné
- Non applicable.
- Le contenu n'entre pas dans le cadre de la législation applicable
- Il peut y avoir des fichiers bureautiques en PDF ou dans d'autres formats publiés avant le 20 septembre 2018 qui ne sont pas entièrement conformes à toutes les exigences en matière d'accessibilité. Toutefois, tout a été mis en œuvre pour que la plupart d'entre eux le soient.
Préparation de la présente déclaration d'accessibilité
- Cette déclaration a été préparée le 10/11/2023.
- La méthode d'élaboration de la déclaration a été l'évaluation par un tiers.
- Dernière révision de la déclaration : 10/11/2023.
Commentaires et coordonnées
Communications sur les exigences en matière d'accessibilité
Vous pouvez faire des communications sur les exigences d'accessibilité (article 10.2.a du RD 1112/2018) telles que:
- Signalez tout manquement éventuel de ce site web.
- Transmettre d'autres difficultés d'accès au contenu.
- Formuler toute autre requête ou suggestion d'amélioration relative à l'accessibilité du site.
Par le biais du formulaire de contact suivant ou en appelant le 012.
Demandes d'informations accessibles et plaintes
Vous pouvez déposer des plaintes concernant le respect des exigences de ce décret royal et demander des informations sur les contenus exclus du champ d'application de ce décret royal, comme indiqué à l'article 3, section 4, ou exemptés du respect des exigences d'accessibilité parce qu'ils imposent une charge disproportionnée.
Demandes et plaintes concernant l'accès à des informations accessibles
Les communications, plaintes et demandes d'information seront reçues et traitées par l'unité de soutien à l'innovation publique.
Procédure de demande
Si, une fois qu'une demande d'informations accessibles ou une plainte a été déposée, l'une des situations suivantes se présente:
- La demande ou la plainte a été rejetée.
- Il y a désaccord avec la décision adoptée.
- La réponse ne répond pas aux exigences énoncées à l'article 12.5.
- Le délai de vingt jours ouvrables s'est écoulé sans qu'une réponse ait été reçue..
Vous pouvez soumettre une plainte par le biais du formulaire de demande d'informations accessibles, de plaintes et de réclamations.
Les plaintes seront reçues et traitées par la Direction des services aux citoyens et de l'innovation et de l'amélioration de l'administration.
Contenu facultatif
Ce site web applique les exigences de la Norme UNE-EN 301549:2019 (PDF) considerando las excepciones del RD 1112/2018.
Easy Reading est basé sur les principes de la démocratie de la lecture et de l'intégration sociale par la lecture. Il vise à rapprocher la lecture des personnes ayant des difficultés de lecture ou de compréhension (30% de la population). Easy Reading permet à ces groupes d'accéder à la culture, à la lecture et à l'information comme un droit du citoyen.
Voici quelques exemples de services qui ont été adaptés pour faciliter la lecture:
- Quel est le siège électronique du gouvernement basque
- Aide financière pour les femmes victimes de violence sexiste
- Service spécialisé d'information et d'assistance aux femmes victimes de violence domestique ou de violence sexiste
- Aide économique aux familles avec enfants à charge
En outre, le portail d'actualités et de participation Irekia met à disposition les actualités les plus importantes dans une version facile à lire: Irekia en versión lectura fácil .
Irekia, e portail d'information, de participation et de collaboration du gouvernement basque, propose différents outils pour améliorer la convivialité et l'accessibilité du site web:
- InSuit: Cet outil fournit des aides techniques afin que chacun puisse naviguer d'une manière adaptée à ses besoins et à ses préférences.
- ReadSpeaker: Outil permettant de convertir instantanément du contenu web en audio.
Les polices utilisées ont des dimensions relatives, de sorte que vous pouvez contrôler leur taille à partir du navigateur que vous utilisez.
Le tableau suivant montre comment contrôler la taille du texte dans les navigateurs les plus couramment utilisés qui permettent cette fonctionnalité:
Navigateur | Action du menu |
---|---|
Firefox |
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Internet Explorer |
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Safari |
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Opera |
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Si la conception ou la structure d'une page rend la navigation difficile, vous pouvez désactiver la conception visuelle des pages afin d'accéder au contenu de manière plus simple et plus structurée.
Le tableau suivant indique comment désactiver la conception visuelle dans les navigateurs les plus couramment utilisés qui autorisent cette fonctionnalité :
Navigateur | Action du menu |
---|---|
Firefox |
|
Internet Explorer |
|
Safari |
|
Opera |
|
L'une des mesures que nous prenons est de veiller à ce que le contraste entre le fond et le texte et les images soit toujours suffisant pour garantir leur perception correcte. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez également modifier les paramètres de couleur définis dans votre navigateur.
Le tableau suivant montre comment modifier les couleurs des pages dans les navigateurs les plus utilisés qui permettent cette fonctionnalité:
Navigateur | Action du menu |
---|---|
Firefox |
|
Internet Explorer |
|
Opera |
|
Dans certains cas, les pages peuvent être complétées par des contenus présentés dans d'autres formats (documents, vidéos, animations, etc.).
L'objectif de cet observatoire est de déterminer le degré d'accessibilité d'un ensemble de sites web du réseau de portails euskadi.eus.
La méthodologie technique appliquée dans l'étude est basée sur la réalisation d'une analyse automatique massive. Il a été développé sur la base des exigences établies par la norme WCAG 2.0 de la WAI (Web Accessibility Initiative) pour un niveau de conformité double A (AA).
Les résultats des Observatoires réalisés à ce jour sont présentés ci-dessous :
Rapports de l'observatoire de l'accessibilité
Données récapitulatives 2019
- L'analyse a été réalisée dans le cadre de l'Observatoire de l'accessibilité du Web promu par le Secrétariat général de l'administration numérique (General State Administration).
- Les données collectées correspondent à l'analyse et à l'évaluation réalisées au cours du mois de novembre 2019.
- Les sites web appartenant à 7 segments ou thèmes représentatifs ont été analysés : portail principal du gouvernement basque, e-Office, journal officiel, emploi, éducation, santé et impôts.
- L'échantillon est réalisé automatiquement au moyen d'un processus aléatoire dans lequel un total de 32 pages correspondant à différents niveaux de la structure de navigation du portail sont sélectionnées (un crawl de profondeur 4 et de largeur 8 est réalisé).
Rapports 2019
- Gouvernement basque (euskadi.eus) - PDF, 6 MB
- Siège électronique du gouvernement basque - PDF, 6 MB
- Journal officiel du Pays basque (BOPV) - PDF, 6 MB
- Éducation - PDF, 5 MB
- Emploi (Lanbide) - PDF, 6 MB
- Santé (Osakidetza) - PDF, 6 MB
- Système de taxation et de financement (Département des finances et de l'économie) - PDF, 6 MB
Données récapitulatives 2018
- L'analyse a été réalisée dans le cadre de l'Observatoire de l'accessibilité du Web promu par le Secrétariat général de l'administration numérique (General State Administration).
- Les données collectées correspondent à l'analyse et à l'évaluation réalisées au cours du mois de novembre 2018.
- Les sites web appartenant à 7 segments ou thèmes représentatifs ont été analysés : portail principal du gouvernement basque, e-Office, journal officiel, emploi, éducation, santé et impôts.
- L'échantillon est réalisé automatiquement au moyen d'un processus aléatoire dans lequel un total de 32 pages correspondant à différents niveaux de la structure de navigation du portail sont sélectionnées (un crawl de profondeur 4 et de largeur 8 est réalisé).
Rapports 2018
Données récapitulatives 2011
- L'analyse a été réalisée à l'aide de l'outil TAW Observer du CTIC Centro Tecnológico
- Tant la sélection de l'échantillon que son étude ultérieure ont été réalisées au cours du mois de décembre 2011.
- Au total, 13 970 documents ont été analysés à partir des 51 sites web analysés (39 sites web appartenant au réseau de portails Euskadi.net).
- La taille de l'échantillon de chaque site web était de 300 pages (maximum) et la profondeur de la sélection était de 10 niveaux.
Rapports 2011
Résultats 2011
Le tableau suivant comprend des informations détaillées sur la note d'accessibilité obtenue (valeur de 0 à 1) pour chacun des sites web analysés, et ils sont présentés dans l'ordre de la note la plus élevée à la plus basse :
Position | Site Web | Pages analysées | Classement 2011 | Classement 2009 |
---|---|---|---|---|
1 | SPRI | 300 | 0,92 | 0,62 |
2 | Etxebide | 239 | 0,90 | 0,43 |
3 | Euskadi.net | 300 | 0,88 | 0,59 |
4 | Transparencia | 23 | 0,87 | non disponible |
5 | Open Data | 300 | 0,86 | non disponible |
6 | Justicia y Administración Pública | 300 | 0,86 | 0,53 |
7 | Empleo y Asuntos Sociales | 300 | 0,86 | 0,58 |
8 | Agricultura y Pesca | 300 | 0,85 | 0,58 |
9 | Sanidad | 300 | 0,85 | 0,56 |
10 | Lehendakaria | 300 | 0,85 | 0,56 |
11 | Agencia vasca de Protección de datos | 300 | 0,85 | 0,60 |
12 | Cultura | 300 | 0,83 | 0,57 |
13 | Educación | 300 | 0,83 | 0,57 |
14 | HABE | 176 | 0,83 | 0,59 |
15 | Agencia Vasca del Agua | 300 | 0,82 | 0,57 |
16 | Medioambiente y Ordenacion del Territorio | 300 | 0,81 | 0,49 |
17 | Interior | 300 | 0,81 | 0,57 |
18 | Berdingune | 129 | 0,81 | 0,54 |
19 | IVAP | 300 | 0,81 | 0,57 |
20 | Gobierno Vasco | 300 | 0,81 | 0,58 |
21 | Elankidetza | 97 | 0,81 | non disponible |
22 | Osakidetza | 300 | 0,81 | 0,55 |
23 | Gazteaukera | 300 | 0,81 | 0,52 |
24 | Bakegune | 220 | 0,80 | non disponible |
25 | Vivienda, Obras Públicas y Transportes | 300 | 0,80 | 0,58 |
26 | Lehendakaritza | 300 | 0,80 | 0,58 |
27 | Irekia | 300 | 0,80 | non disponible |
28 | Contratación Pública | 300 | 0,80 | 0,37 |
29 | Economía y Hacienda | 300 | 0,77 | 0,55 |
30 | Emakunde | 300 | 0,77 | 0,52 |
31 | Euskara | 300 | 0,77 | 0,57 |
32 | Innovación y Sociedad de la Información | 300 | 0,77 | 0,54 |
33 | Euskotren | 300 | 0,76 | non disponible |
34 | VISESA | 300 | 0,76 | non disponible |
35 | Eustat | 300 | 0,76 | 0,58 |
36 | ETS | 115 | 0,74 | 0,43 |
37 | Izenpe | 157 | 0,74 | 0,57 |
38 | Sopelana | 300 | 0,73 | 0,57 |
39 | Meteorología | 300 | 0,73 | 0,56 |
40 | EVE | 300 | 0,72 | 0,53 |
41 | Industria | 300 | 0,72 | 0,54 |
42 | Osalan | 300 | 0,72 | 0,31 |
43 | Turismo | 300 | 0,72 | 0,54 |
44 | Academia Vasca de Policía y Emergencias | 214 | 0,71 | non disponible |
45 | Ihobe | 300 | 0,68 | 0,27 |
46 | Comisión Jurídica Asesora de Euskadi | 300 | 0,65 | non disponible |
47 | GeoEuskadi | 300 | 0,64 | 0,46 |
48 | Trafikoa | 300 | 0,63 | 0,45 |
49 | Itelazpi | 300 | 0,56 | 0,66 |
50 | Ikastea | 300 | 0,53 | non disponible |
51 | Lanbide | 300 | 0,47 | 0,40 |
Aucun des sites web analysés n'a obtenu le score le plus élevé possible (valeur 1), le score le plus élevé étant obtenu par le site web du SPRI, suivi de ceux d'Etxebide et d'Euskadi.net (scores de 0,92, 0,90 et 0,88 respectivement). En revanche, les scores les plus faibles ont été obtenus par les sites Lanbide.net et Ikastea, avec respectivement 0,47 et 0,53.
Moyenne | Écart-type | Minimum | Maximum | Plage |
---|---|---|---|---|
0,77 | 0,09 | 0,47 | 0,92 | 0,45 |
La note moyenne d'accessibilité obtenue était de 0,77, avec un écart-type de 0,09. Ces valeurs indiquent une faible variabilité dans le classement des portails, ce qui suggère qu'ils présentent peu d'obstacles à l'accès au contenu. Ceci est renforcé par les percentiles. Le 50e percentile (la médiane) correspond à une note de 0,80, ce qui signifie que la moitié des portails ont obtenu une note égale ou supérieure à cette valeur et que, par conséquent, au moins la moitié des portails disposent de mesures actives et efficaces pour éviter les obstacles à l'accessibilité.
Inférieure à 0,6 | comprise entre 0,6 et 0,8 | égale ou supérieure à 0,8 |
---|---|---|
3 (6%) | 20 (39%) | 28 (55%) |
Seuls 3 portails sur les 51 portails analysés (6%) sont en dessous de la valeur considérée comme limite pour déclarer que certaines mesures visant à éviter les obstacles à l'accessibilité sont adoptées (valeur 0,6). Bien que pour le reste des portails on puisse constater qu'il existe des mesures visant à garantir un niveau minimum d'accessibilité, il y a un groupe de 20 portails (correspondant à 39%) dans la fourchette d'évaluation de 0,6 à 0,8 qui devrait revoir et ajuster les mesures existantes. Le reste des portails, qui constituent la gamme avec la plus haute évaluation (égale ou supérieure à 0,8) et sont composés de 28 portails (55%), doivent être examinés dans le but de résoudre les problèmes spécifiques qu'ils présentent.
Rapports individuels 2011
Départements du gouvernement basque et portails thématiques
- Euskadi.net, portal de las admministraciones vascas (PDF - 3,5 Mb)
- Eusko Jaurlaritza - Gobierno Vasco (PDF - 3,5 Mb)
- Presidencia (PDF - 3,5 Mb)
- Interior (PDF - 3,5 Mb)
- Educación, Universidades e Investigación (PDF - 3,5 Mb)
- Economía y Hacienda (PDF - 3,5 Mb)
- Justicia y Administración Pública (PDF - 3,5 Mb)
- Vivienda, Obras Públicas y Transportes (PDF - 3,5 Mb)
- Industria, Innovación, Comercio y Turismo (PDF - 3,5 Mb)
- Empleo y Asuntos Sociales (PDF - 3,5 Mb)
- Sanidad y Consumo (PDF - 3,5 Mb)
- Medio Ambiente y Planificación Territorial (PDF - 3,5 Mb)
- Agricultura y Pesca (PDF - 3,5 Mb)
- Cultura (PDF - 3,5 Mb)
- Gazteaukera (PDF - 3,5 Mb)
- Euskara (PDF - 3,5 Mb)
- Lehendakari (PDF - 3,5 Mb)
- Osakidetza (PDF - 3,5 Mb)
- Euskalmet (PDF - 3,5 Mb)
- Turismo (PDF - 3,5 Mb)
- GeoEuskadi (PDF - 3,5 Mb)
- Opendata (PDF - 3,5 Mb)
- Berdingune (PDF - 3,5 Mb)
- Bakegune (PDF - 3,5 Mb)
- Contratación pública electrónica (PDF - 3,5 Mb)
- Tráfico (PDF - 3,5 Mb)
- Etxebide (PDF - 3,5 Mb)
- Lanbide (PDF - 3,5 Mb)
- Irekia (PDF - 3,5 Mb)
- Transparencia (PDF - 3,5 Mb)
- Ikastea (PDF - 3,5 Mb)
Autres organes du gouvernement basque
- Emakunde (PDF - 3,5 Mb)
- Eustat (PDF - 3,5 Mb)
- HABE (PDF - 3,5 Mb)
- IVAP (PDF - 3,5 Mb)
- Osalan (PDF - 3,5 Mb)
- Izenpe (PDF - 3,5 Mb)
- Agencia Vasca del Agua (PDF - 3,5 Mb)
- Agencia Vasca de Protección de datos (PDF - 3,5 Mb)
- Agencia Vasca de Cooperación para desarrollo (PDF - 3,5 Mb)
- Comisión jurídica (PDF - 3,5 Mb)
- Innovación y Sociedad de la Información (PDF - 3,5 Mb)
- Euskotren (PDF - 3,5 Mb)
- Euskal trenbide sarea (PDF - 3,5 Mb)
- SPRI (PDF - 3,5 Mb)
- Ihobe (PDF - 3,5 Mb)
- Itelazpi (PDF - 3,5 Mb)
- EVE (PDF - 3,5 Mb)
- Academia de policia (PDF - 3,5 Mb)
- Visesa (PDF - 3,5 Mb)
Rapports 2009
- Rapport annuel 2009 (PDF - 5 Mb)
- Rapports individuels 2009
- Départements du gouvernement basque et portails thématiques
- Euskadi.net, portal de las admministraciones vascas (PDF - 6 Mb)
- Gobierno Vasco (PDF - 6 Mb)
- Presidencia (PDF - 6 Mb)
- Interior (PDF - 6 Mb)
- Educación, Universidades e Investigación (PDF - 6 Mb)
- Economía y Hacienda (PDF - 6 Mb)
- Justicia y Administración Pública (PDF - 6 Mb)
- Vivienda, Obras Públicas y Transportes (PDF - 6 Mb)
- Industria, Innovación, Comercio y Turismo (PDF - 6 Mb)
- Empleo y Asuntos Sociales (PDF - 6 Mb)
- Sanidad y Consumo (PDF - 6 Mb)
- Medio Ambiente, Planificación Territorial, Agricultura y Pesca (PDF - 6 Mb)
- Cultura (PDF - 6 Mb)
- Gazteaukera (PDF - 6 Mb)
- Euskara (PDF - 6 Mb)
- Lehendakari (PDF - 6 Mb)
- Osanet (PDF - 6 Mb)
- Euskalmet (PDF - 6 Mb)
- Turismo (PDF - 6 Mb)
- GeoEuskadi (PDF - 6 Mb)
- Berdingune (PDF - 6 Mb)
- Contratación pública electrónica (PDF - 6 Mb)
- Tráfico (PDF - 6 Mb)
- Etxebide (PDF - 6 Mb)
- Lanbide (PDF - 6 Mb)
- Autres organes du gouvernement basque
- Emakunde (PDF - 6 Mb)
- Eustat (PDF - 6 Mb)
- HABE (PDF - 6 Mb)
- IVAP (PDF - 6 Mb)
- Osakidetza (PDF - 6 Mb)
- Osalan (PDF - 6 Mb)
- Izenpe (PDF - 6 Mb)
- Agencia Vasca del Agua (PDF - 6 Mb)
- Innovación y Sociedad de la Información (PDF - 6 Mb)
- Euskal trenbide sarea (PDF - 6 Mb)
- SPRI (PDF - 6 Mb)
- Ihobe (PDF - 6 Mb)
- Ejie (PDF - 6 Mb)
- Itelazpi (PDF - 6 Mb)
- EVE (PDF - 6 Mb)
- Autres institutions basques
- Départements du gouvernement basque et portails thématiques
Notre souci est que l'information atteigne le plus grand nombre de personnes possible. Si, lors de la navigation sur les pages web, vous rencontrez des problèmes d'accès aux contenus, ou si vous souhaitez faire des suggestions qui pourraient nous aider à améliorer l'accessibilité du web, nous vous invitons à utiliser la boîte aux lettres de questions et suggestions de euskadi.eus.
Note : il nous sera d'une grande aide si vous indiquez sur le formulaire de contact exactement la page (adresse web) sur laquelle vous avez rencontré un incident.
Nous vous remercions de votre coopération.